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    3v4 陜煤建設漢中分公司精心舉辦商務禮儀培訓 3v4

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    時間: 3v4 2021-06-09 3v4   單位(部門): 3v4 漢中分公司 3v4   作者: 3v4 邱帥 3v4   點擊:載入中...

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     為職工能夠熟悉和掌握商務接待禮儀基本技能,有效提高公司商務接待的服務質量,樹立企業形象。6月8日,陜煤建設漢中分公司組織機關各部門參加商務禮儀培訓,本次培訓主要以“授課+座談+情景模擬”方式進行。LDg陜西煤業化工建設(集團)有限公司

    6.8 公司禮儀培訓 (1)_meitu_1.jpgLDg陜西煤業化工建設(集團)有限公司

    授課人邱帥從禮儀認知、禮儀形象、接待禮儀、宴請禮儀等四個方面進行講解,通過案例分析、角色扮演、情景模擬等學習方式,讓職工舍身處境學習禮儀和感受禮儀,有針對性地將理論與實踐結合,使之深刻感受理解。大家認真聽講,積極與授課講師互動并做好筆記。LDg陜西煤業化工建設(集團)有限公司

    “商務禮儀有固定形式嗎?”“待人接客過程中可能出現的特殊情況有哪些呢?”……座談會上,大家主動疑問,授課人現場解答。情景模擬時,選取3人分別扮演主人、客人、接待人,從禮儀形象的準備階段開始進行模擬,包括迎客、坐車、引路、用餐、餐后安排、送客等流程,扮演者隨機插入接待時可能出現的突發狀況,目的是考驗接待人的隨機應變能力。三場情景模擬結束后,職工紛紛表示今天商務禮儀培訓受益匪淺,在今后工作中會學以致用,增強自身服務意識,展示禮儀魅力。LDg陜西煤業化工建設(集團)有限公司

    通過本次培訓,陜煤建設漢中分公司要求職工注重細節、用心工作,做到“知禮、守禮、用禮”,為漢中分公司樹立了良好企業形象,更展現了陜煤建設以禮待人的文化魅力。LDg陜西煤業化工建設(集團)有限公司

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